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個人情報の取り扱いについて

はじめに
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株式会社ライオン事務器(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるWeb ショップの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「Web ショップにおける個人情報の取扱い」を定めました。

なお、当社の「個人情報保護方針」は以下のURLでご確認ください。
https://www.lion-jimuki.co.jp/ja/privacy/privacy1.html


1.当社が保有する個人情報の「開示・訂正・削除」等について
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【個人情報の開示等に必要な手続き】

当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。


【開示等の内容】

 1.利用目的の通知

 2.開示

 3.内容の訂正、追加又は削除

 4.利用の停止又は消去

 5.第三者への提供の停止

なお、利用の停止又は消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求をお願い申し上げます。


【手数料】

開示等の内容の「1.利用目的の通知」及び「2.開示」のお求めに対し、1件につき1,000円(税込み)を手数料としてご請求させて頂いております。3.~5.につきましては手数料は発生いたしません。 開示等の処理結果について「個人情報に関するご請求票」(当社書式)を郵送致します。


【「個人情報に関するご請求票」(当社書式)請求方法】(個人情報に関するご請求票)

封筒に1,000円分の切手を入れて(※返信用封筒はいりません)、封筒の裏に『郵便番号・住所・氏名』を記入し、下記<個人情報に関するお問い合わせ先>まで送付ください。

※電信・速達ならびに現金書留・普通郵便・郵便定額小為替などによる送金は一切受け付けません。以上の方法による送金時の事故などの責任は負いかねますのでご注意下さい。


【開示等のご請求方法及びお問い合わせ】

開示等のご請求をされる場合は、1.「個人情報に関するご請求票」に必要事項を記入し、2.「ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類の写し」を同封のうえ、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。個人情報に関するご請求票につきましては、上記、(個人情報に関するご請求票)よりダウンロードまたはお客様相談室までお申し出ください。当社書式の申請書を送付させていただきます。必要事項を記入の上、返送ください。


この方法によらない開示等のご請求(当社に直接お越しいただいた場合も含みます)には応じられませんので、ご了承ください。


また、申請書の記載に不備があった場合並びにご自身及びお申し出いただいた方(代理人等)がご本人であることを確認できない場合は、不本意ながらご請求に対応できない場合がございますので、あらかじめご了承願います。

1.開示等のご請求に際して提出していただく書面等

 【ご本人によるご請求の場合】

 [1]個人情報に関するご請求票

 [2]ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類の写し

  ※以下、a~eのいずれか1点

  ※本籍地情報は黒塗り等の処理をして読めない状態でお送りください。

  a.運転免許証の写し

  b.パスポートの写し

  c.健康保険の被保険者証の写し

  d.住民基本台帳カードの写し

  e.外国人登録証明書の写し


 【法定代理人によるご請求の場合(未成年者又は成年被後見人等)】

 [1]個人情報に関するご請求票

 [2]戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書など、法定代理人であることを確認できる書類


 【任意代理人によるご請求の場合】

 [1]個人情報に関するご請求票

 [2]委任状など、代理権があることを確認できる書類


2.開示等のご請求に関する結果の通知方法

  お申し出いただいた方(個人情報に関するご請求票に記載された請求者の氏名及び住所)宛に、書面で郵便
  (日本郵政株式会社の本人限定受取郵便)により通知します。また、開示等を行わない場合(注1)に該当
  する場合は、その理由を付記して通知します。訂正、追加又は削除を行ったときはその旨及びその内容を通
  知します。なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承ください。


 (注1)開示等を行わない場合

  次のいずれかに該当する場合は開示等を行いませんので、予めご了承をお願い致します。

  [1]利用目的の通知を行わない場合は以下です。

   ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。

   ・当社の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合。

   ・国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で
    あって、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

   ・利用目的が明らかな場合。

   ・請求に係る保有個人データが存在しない場合。

   ・請求者が所定の手数料を支払わない場合。

  [2]個人情報の開示を行わない場合は以下です。

   ・法令の規定により特別の手続が定められている場合。

   ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。

   ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。

   ・法令に違反することとなる場合。

   ・ご請求頂いた開示対象個人情報(法令:保有個人データ)が存在しない場合。

   ・請求者が所定の手数料を支払わない場合。

  [3]訂正、追加又は一部削除を行わない場合は以下です。

   ・開示対象個人情報(法令:保有個人データ)の内容に間違いがなかった場合。

   ・法令の規定により特別の手続が定められている場合。

  [4]利用の停止、消去又は第三者への提供の停止。

   ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。

   ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。

   ・法令に違反することとなる場合。

   ・開示対象個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合
    であってご本人の権利利益を保護するために必要な代替措置をとるとき。


3.開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的

   開示等のお求めに際して取得した個人情報は、開示等のお求めに必要な範囲内のみで取扱いいたします。
   出いただいた書類は開示等の回答が終了した後、所定の期間保存し、その後廃棄させていただきます。


 <個人情報に関するお問い合わせ先>

 当社の保有する個人情報の「開示・訂正・削除(利用停止)」等のご請求、苦情及びご意見、ご質問などござ
 いましたら「お客様相談室」でお受けいたします。

 株式会社ライオン事務器 お客様相談室

 (受付時間 9:00~12:00、13:00~17:00 土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)

 メールアドレス info@lion-jimuki


 <当社の個人情報保護管理責任者>

 経営管理本部本部長


 <認定個人情報保護団体について>

 当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。

 当社の個人情報に関する苦情の解決の申し出先は、下記の通りです。


 認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会


 苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室

 〒106-0032  東京都港区六本木1-9-9  六本木ファーストビル内

 TEL:03-5860-7565

 フリーダイヤル:0120-700-779  (※受付時間  平日9:30~12:00、13:00~16:30)



2.当社が保有する開示対象個人情報の利用目的等について
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当社では、以下のような目的でお預かりした個人情報を利用させていただきます。それ以外に、お客様に利用目的をお伝えして同意いただき収集した個人情報は、お伝えした利用目的の範囲内でのみ利用します。


(1)お客様および調達先などお取引先に関する個人情報

 ・お取引等に関するご連絡のため

 ・当社が取扱う商品・サービスのご提供のため

 ・当社との間で締結した契約の履行のため

 ・当社が取扱う商品・サービスに関するお知らせや関連サービスのご案内のため

 ・当社が開催(主催・共催・協賛)するフェア・催し物等に関するご案内のため

 ・商品モニターやアンケート調査等のご依頼、より良い商品・サービスの開発のため

 ・お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応のため

 ・その他事前にご同意頂いた目的のため

 

(2)株主に関する個人情報

 ・会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため

 ・年次報告書その他配布物の送付及び連絡のため

 ・各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等の株主管理のため

 ・支払調書の作成・提出に関する事務の遂行のため

 

(3)採用応募者の方々に関する個人情報

 ・採用選考、内定者管理のため

 

(4) 当社が加盟している団体の参加者・会員等に関する個人情報

 ・協同作業の運営およびそれに伴う連絡、相談、検討、情報提供および配布物等の授受のため


(5)当社施設の近隣住民に関する個人情報

 ・緊急時その他の必要な連絡のため


(6)当社施設内に設置する防犯カメラの被写体に関する個人情報

 ・犯罪の防止、施設内の安全の保持のため

 

(7)退職者等に関する個人情報

 ・必要な連絡のため

 ・会社状況に関する情報提供のため



3.当社が保有する開示対象でない個人情報の利用目的等について
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当社では、開示対象でない個人情報として「販売代理店を経由して取得した商品の送付先情報」および「求人サイトから提供を受けている採用応募者の個人情報」をお預かりしています。開示対象でない個人情報のため、開示請求等は受けかねます。

それぞれの利用目的は以下のとおりです。


(1)販売代理店を経由して取得した商品の送付先情報

 ・お取引等に関するご連絡のため

 ・当社が取扱う商品・サービスのご提供のため

 ・当社との間で締結した契約の履行のため

 ・当社が取扱う商品・サービスに関するお知らせや関連サービスのご案内のため

 ・当社が開催(主催・共催・協賛)するフェア・催し物等に関するご案内のため

 ・商品モニターやアンケート調査等のご依頼、より良い商品・サービスの開発のため

 ・お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応のため

 ・その他事前にご同意頂いた目的のため

 

(2)求人サイトから提供を受けている採用応募者の個人情報

 ・採用選考、内定者管理のため



4.個人情報の安全管理のために講じた措置について
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当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001も準拠した個人情報方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

安全管理措置の詳細につきましては、「お客様相談室」までお問い合わせください。



5.当社が保有する個人情報の第三者提供について
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当社は、お客様からの事前の同意なしに、お預かりしている個人情報を、第三者に提供することはありません。



6.当社が保有する個人情報の委託について
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当社は、カタログ、プレゼントおよび商品配送など、個人情報を利用した業務を行うために個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合にはお客様の個人情報を適正に扱っていると認められる委託先 (以下「業務委託先」)を選定し、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを提供し、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等個人情報の漏洩などがないよう必要な事項を、委託契約で取り決め、適切な管理を実施いたします。その場合の利用目的等については次のとおりです。

 利用する個人データの項目:「1.当社の保有個人データについて」に公表したデータ項目の範囲とします。

 利用する主な事業者:当グループ会社(株式会社ライオンロジスティクス)

 利用する者の利用目的:「1.当社の保有個人データについて」に公表した利用目的の範囲とします。

 当該個人データの管理を有する者又は名称:□株式会社ライオン事務器 個人情報保護管理責任者

                     □利用する主な事業者の個人情報管理責任者

                     (株式会社ライオンロジスティクス 代表取締役社長)



7.クッキー(Cookie)の利用について
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このWeb ショップには、再度このWeb ショップにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、 その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。


8.クレジットカード情報を含む個人情報について
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当社がお客様からクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。 

(1)利用目的
ご購入された商品およびサービスの代金をクレジットカードで決済するため。この目的以外にはクレジット情報を利用いたしません。

(2)情報の取得者名
株式会社ライオン事務器

(3)情報の提供先名
下記の業者に情報を提供し、決済業務を委託しております。
【委託先事業者名】:株式会社Eストアー(https://estore.jp/

(4)保存期間
クレジット情報は、委託先業者:株式会社Eストアーを通して、 クレジット会社にて保存されます。
したがって、当社及び株式会社Eストアーにおいて、クレジット情報を保存しておりません。



9.開示対象個人情報の開示等及び問合せ窓口について
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ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。
開示等に応じる窓口は、以下となります。 ご希望される場合はEメールでご連絡下さい。その際にはご本人であることを確認させていただきます。

株式会社ライオン事務器 Webショップ お問い合わせ窓口
(受付時間 9:0018:00 土日・お盆・年末年始除く)
メールアドレス info@lion-jimuki-shop.jp

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